سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

في AZ DXB Properties، نقدّر خصوصيتك وملتزمين بحماية بياناتك الشخصية. سياسة الخصوصية هاي بتشرح كيف بنجمع، نستخدم، نخزّن، ونحمي معلوماتك لما تزور موقعنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة أفضل للمستخدم، وتشمل:

• معلومات شخصية — اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، وأي تفاصيل تانية بتقدمها لما تعبي فورم التواصل، تشترك بالتحديثات، أو تستفسر عن عقار.
• معلومات غير شخصية — عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وتفاصيل جهازك لما تزور موقعنا، بالإضافة لنشاطك بالتصفح متل الصفحات يلي شفتها والوقت يلي قضيته بالموقع.
• الكوكيز وتقنيات التتبع — منستخدم كوكيز وأدوات تحليل لتحسين الموقع وتخصيص المحتوى. فيك تتحكم بتفضيلات الكوكيز من إعدادات متصفحك.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمات العقارية — الرد على الاستفسارات، جدولة المعاينات، والمساعدة بإتمام الصفقات.
• لتخصيص تجربتك — عرض عقارات مناسبة إلك وتحسين سهولة استخدام الموقع.
• لتحسين موقعنا — متابعة حركة الزوار والتفاعل لتحسين الأداء والأمان.
• للتسويق والتواصل — إذا وافقت، بنبعتلك تحديثات، نشرات، أو تنبيهات عن عقارات جديدة.
• للامتثال القانوني — تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول فيها.

كيف نحمي معلوماتك

• التشفير — البيانات الحساسة متشفّرة لمنع أي وصول غير مصرح فيه.
• سيرفرات آمنة — موقعنا مستضاف على سيرفرات فيها جدران حماية وضوابط وصول.
• قيود الوصول — بس الأشخاص المصرح فيهم فيهم يوصلوا لمعلوماتك.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

• مع مزوّدي خدمات موثوقين بيساعدونا نقدّم خدماتنا.
• مع الجهات القانونية، إذا كان مطلوب حسب القانون أو لحماية حقوقنا.
• مع شركاء العمل، متل المطورين أو المؤسسات المالية، بعد أخذ موافقتك.

حقوقك وخياراتك

• الوصول — تطلب نسخة من بياناتك الشخصية يلي عنا.
• التصحيح — تحدّث أو تصحح معلومات غير دقيقة.
• الحذف — تطلب حذف بياناتك، ضمن الالتزامات القانونية.
• إلغاء الاشتراك — تلغي اشتراكك بالرسائل التسويقية بأي وقت.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يخزّنه الموقع في متصفحك. نستخدمها لغرضين فقط: تشغيل الموقع، وفهم كيفية استخدامه لتحسينه. نحن لا نبيع بياناتك، ولا يحتوي هذا الموقع على أي إعلانات.

ما الذي نستخدمه

• azConsent — من هذا الموقع. يتذكّر اختيارك بشأن الكوكيز حتى لا نسألك مجدداً. ضروري، لا يحتاج موافقة.
• azLang — من هذا الموقع. يتذكّر ما إذا كنت تقرأ بالعربية أم بالإنجليزية. ضروري، لا يحتاج موافقة.
• ‎_ga و‎_ga_* — من Google Analytics. تحسب عدد الزوار وتُظهر الصفحات الأكثر قراءة. تتطلب موافقتك.
• ‎_fbp — من ميتا (فيسبوك). تقيس ما إذا كان الزوار القادمون من منشورات التواصل الاجتماعي يتقدمون بالاستفسار. تتطلب موافقتك.

اختيارك

عند زيارتك الأولى نطلب منك الاختيار. اختيار «الضروري فقط» يوقف فعلياً كوكيز التحليلات وميتا — لا يكتفي بإخفاء الإشعار. نستخدم وضع الموافقة من Google، فتبقى هذه الأدوات معطّلة حتى تسمح بها، وتُحذف أي كوكيز تتبّع موجودة مسبقاً.

لتغيير اختيارك لاحقاً، امسح بيانات هذا الموقع من إعدادات متصفحك وسيظهر الإشعار مجدداً في زيارتك التالية. يمكنك أيضاً حظر الكوكيز بالكامل من المتصفح؛ سيستمر الموقع بالعمل، وستتوقف التحليلات فقط.

أطراف ثالثة

تعالج Google Analytics وميتا هذه البيانات وفق شروطهما الخاصة التي لا نتحكم بها. وتُدار نماذج الاستفسار لدينا عبر HubSpot، التي تحفظ البيانات التي ترسلها ليتمكن علي من الرد عليك. نستخدم هذه الأدوات لقياس الاهتمام والرد على الاستفسارات — لا لبناء ملفات إعلانية.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هاي، تواصل معنا على: